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Wiederruf
Sie haben das Recht, die Bestellung nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail innerhalb von vierzehn Tagen bis drei Tage vor Auslieferung zu widerrufen. Ein Widerruf nach dieser Frist ist nicht möglich.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung mit Namen, Bestelldatum und Bestellnummer über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
– per E Mail an:
bestellung@brauerei-friedrichshagen.de
– per Post an:
Brau- und Genusswerkstatt Berlin-Friedrichshagen AG,
Bölschestraße 87/88,
12587 Berlin
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Dies gilt nur für Merchandise-Artikel.
Kein Widerrufsrecht bei entsiegelter Ware.
Bei Getränkeprodukten, deren Verschluss (in unserem Fall Bügelverschluss,) versiegelt (z.B. durch Banderole etc.) ist, besteht bei Bruch dieser Versiegelung kein Widerrufsrecht.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
Es ist kein direkter Umtausch möglich, zurück gesandte Artikel werden entsprechend unserer Widerrufsbelehrung erstattet. Für einen Umtausch, bitte einfach neu bestellen.
Achtung: Rücksendungen bitte als versichertes Paket, keine Einschreiben! Unfrei-Rücksendungen werden nicht angenommen!
Jugendschutz:
Das Angebot von alkoholischen Getränken im Shop der Brau- und Genusswerkstatt AG richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Eine Bestellung ohne Altersbestätigung ist nicht möglich. Der Kunde ist verpflichtet Alter, Namen und Adresse zutreffend anzugeben. Der volljährige Besteller versichert bei Bestellung die Ware selbst entgegenzunehmen oder eine volljährige Person(en) zur Entgegennahme der Lieferung zu ermächtigten.
Bei direkter Abholung / Warenübergabe sind die Mitarbeiter der Brau- und Genusswerkstatt AG ermächtigt, eine Alterskontrolle durchzuführen. Dies geschieht in der Regel durch eine Kontrolle des Personalausweises. Kann dieser nicht vorgelegt werden, so wird die Übergabe der Ware nicht vollzogen.
